Porque é necessária manutenção WordPress?
Porque WordPress, temas e plugins evoluem regularmente. Sem acompanhamento podem surgir incompatibilidades, riscos de segurança e falhas em formulários ou páginas.
O que inclui o Plano Essencial?
Inclui atualizações do WordPress, temas e plugins compatíveis, backups regulares, verificações básicas de segurança e controlo das páginas principais.
Qual é a diferença entre Essencial e Negócio?
O Negócio acrescenta verificações de formulários, revisão de páginas importantes, pequenas alterações de conteúdo, revisão básica de desempenho e prioridade maior no apoio.
O que inclui o plano WooCommerce?
Inclui as verificações do plano Negócio e acrescenta testes técnicos de loja, carrinho, checkout, pagamentos, envios e emails principais do WooCommerce.
Fazem manutenção de websites criados por outras empresas?
Sim, mas apenas depois de uma análise técnica ao estado do WordPress, plugins, tema, licenças, acessos e riscos existentes.
Os backups estão incluídos?
Sim, dentro do plano adequado e da infraestrutura disponível. A frequência depende do tipo de website e das condições técnicas.
A manutenção protege o website contra todos os ataques?
Não. A manutenção reduz riscos e ajuda a prevenir problemas, mas nenhum serviço pode garantir proteção absoluta contra todos os ataques.
As licenças premium estão incluídas?
Não por defeito. Licenças premium externas podem exigir renovação ou aquisição separada.
Posso pedir alterações de conteúdo?
Sim, quando o plano inclui pequenas alterações como contactos, horários, imagens, textos curtos ou correções de links.
A criação de novas páginas está incluída?
Não por defeito. Novas páginas e trabalhos mais extensos são normalmente tratados como orçamento separado.
Podem corrigir um website que já está avariado?
Em alguns casos sim, mas pode ser necessário um orçamento próprio antes de ativar um plano de manutenção regular.
Fazem manutenção do assistente IA?
Sim, quando o assistente SiteExpress está instalado e a revisão técnica do projeto o permite.
Posso cancelar ou mudar de plano?
As condições comerciais, alterações de plano e periodicidade são confirmadas antes da ativação do serviço.
Como peço uma análise?
Envie o endereço do website e explique os problemas ou objetivos através da página de contactos para receber uma recomendação inicial.